FAQ - Questions fréquentes

📦 Livraison

Quels sont les délais de livraison ?

Nos délais moyens sont de 7 à 12 jours ouvrés selon votre localisation. Vous recevrez un numéro de suivi par email dès l’expédition de votre commande.

Frais de livraison ?

La livraison est offerte sans minimum d’achat partout dans le monde.

💳 Paiements

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires Visa, MasterCard, American Express, PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés.

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, notre site utilise un protocole SSL pour garantir la confidentialité et la sécurité de vos données.

↩ Retours & échanges

Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfaite ?

Oui, vous avez 30 jours à partir de la réception pour retourner un article non porté et dans son emballage d’origine.

Comment procéder pour un retour ?

Contactez-nous via la page Contact ou email à contact.shapelyyoustore@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous guiderons dans la procédure.

👗 Tailles & conseils

Comment choisir la bonne taille ?

Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez, n’hésitez pas à nous contacter.

Le shapewear est-il confortable ?

Oui, nos modèles sont conçus pour être à la fois efficaces et confortables, grâce à des matières extensibles et respirantes.

ℹ️ Produit

Le shapewear est-il visible sous les vêtements ?

Non, il est conçu pour être invisible et s’adapter parfaitement sous tous types de vêtements.

Est-ce que ça remplace une séance de sport ?
Le shapewear aide à remodeler la silhouette instantanément, mais ne remplace pas une activité physique régulière pour la santé.